Enel começa a suspender acúmulo de contas de pequeno valor
A transição ocorrerá de forma progressiva ao longo dos meses de agosto, setembro, outubro e novembro, com a suspensão total prevista para dezembro de 2024
A Enel anunciou que, a partir deste mês, começará a suspender gradualmente o acúmulo de contas de pequenos valores para pagamento no mês seguinte. A transição ocorrerá de forma progressiva ao longo dos meses de agosto, setembro, outubro e novembro, com a suspensão total prevista para dezembro de 2024. Durante esse período, o número de clientes que se beneficiam dessa prática será reduzido.
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Atualmente, se o valor total da conta de energia é inferior a R$65, a fatura chega ao imóvel com o valor zerado e sem código de barras, e o montante é cobrado na conta do mês seguinte, sem acréscimos de multa ou juros, quando o valor acumulado ultrapassa R$65.
Com a mudança, alguns clientes começarão a receber suas contas com código de barras para pagamento já a partir de agosto, independentemente do valor mínimo. A Enel explicou que a suspensão desse projeto atende a pedidos de clientes que preferem receber suas contas mensalmente, sem acumular valores.
A concessionária também disponibiliza canais de atendimento para esclarecimento de dúvidas e permite que o pagamento seja realizado via agência virtual ou aplicativo.
ClickCampos: Um portal de notícias de Campos 24 horas por dia
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Conclusão
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