A Enel Rio, em parceria com o Procon-RJ e a Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (Sedcon), participará do 3º Mutirão Estadual de Negociação “Dívida Zero RJ”, que será realizado entre segunda-feira (09/03) e sexta-feira (13/03). A iniciativa ocorre durante a Semana do Consumidor e tem como objetivo oferecer condições para que clientes com contas em atraso possam regularizar suas pendências.
O atendimento presencial será realizado em 17 municípios do estado, incluindo Campos, Angra dos Reis, Araruama, Cabo Frio, Iguaba Grande, Macaé, Mangaratiba, Petrópolis, Rio de Janeiro e Teresópolis. Nas demais localidades, o atendimento ocorrerá por meio de uma central instalada junto ao Procon-RJ. Durante o mutirão, técnicos da Sedcon, do Procon e da concessionária irão analisar cada caso para propor acordos de pagamento adequados ao perfil do consumidor.
Para participar, o consumidor deve apresentar documento oficial com foto (RG ou CNH) e as contas de energia em atraso. Poderão aderir clientes que possuam duas ou mais faturas vencidas há pelo menos 61 dias e que não tenham parcelamentos ativos ou realizados nos últimos 12 meses por meio de órgãos de defesa do consumidor. Durante a negociação, poderão ser oferecidas condições especiais de parcelamento, que podem chegar a até 24 vezes. Informações adicionais podem ser consultadas no site oficial do programa: dividazerorj.com.br.
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ClickCampos: Um portal de notícias de Campos 24 horas por dia
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