Candidatos à Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e usuários de serviços do Detran RJ enfrentaram transtornos nesta segunda-feira (6) e terça-feira (7), após a combinação de uma falha nos sistemas do órgão com a greve de servidores.
De acordo com o Detran, a instabilidade registrada na segunda-feira foi provocada por uma tentativa de ataque cibernético, que afetou os sistemas de habilitação e veículos. Apesar de os serviços terem sido restabelecidos após a atuação das equipes técnicas, os reflexos continuaram impactando o atendimento ao público.
A situação foi agravada pela paralisação dos funcionários. Em diversos locais, a ausência de examinadores impediu a realização de provas práticas de direção. Em Sepetiba, na Zona Oeste do Rio, dezenas de veículos de autoescolas ficaram parados sem a aplicação dos exames. Já no posto do Aerotown, na Barra da Tijuca, cerca de 200 candidatos não conseguiram fazer a prova.
Além disso, serviços como renovação de habilitação e transferência de veículos também foram prejudicados. Profissionais do setor relatam ainda dificuldades no agendamento online, falhas na validação de aulas e entraves no credenciamento de instrutores autônomos.
Candidatos informaram que receberam e-mails comunicando o cancelamento das provas práticas agendadas para terça-feira (7). Na tarde de segunda-feira, servidores realizaram um protesto na Avenida Presidente Vargas, no Centro do Rio, com interdição de pistas.
Em nota, o sindicato informou que a greve ocorre por descumprimento de acordos judiciais e por reivindicações de melhores condições de trabalho. Já o Detran afirmou que mantém diálogo com a categoria, que cumpre decisões judiciais e que tem adotado medidas para melhorar a infraestrutura das unidades, incluindo reajustes em auxílios.
O órgão orienta que candidatos que não realizaram a prova prática serão remanejados. Já os usuários que tiveram outros serviços afetados poderão retornar à unidade em até cinco dias úteis após a normalização, sem necessidade de novo agendamento.
Com informações do G1.
